Ostatnio wszystkie buty i sukienki mi zniknęły ! Żal... podejrzewam,że ktoś mi ukradł,ale nie jestem pewna. Napisałam do admina, zadałam pytanie czy mogę je odzyskać. odpowiedzi nie rozumiem... wkleje tu tą wiadom. może wy zrozumiecie?
Cześć Arlienka,
Dziękujemy za list.
Najczęstszym powodem straty konta jest podanie innej osobie hasła, numeru referencyjnego, zmiana adresu email na adres hakerski, lub wpisanie swojego hasła na fałszywych stronach tylko wyglądających jak strona Stardoll.
Stardoll ostrzega NIGDY PRZENIGDY nie podawaj swojego hasła!!!
Stardoll nie bierze odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez hakera, jesli podałas swoje hasło lub zalogowałaś się nim na innej stronie internetowej.
Koniecznie zmień swoje hasło:
Przejdź do "Moje Konto" pod Awastarem i zmień hasło w Ustawieniach konta.
Jeśli nie masz dostępu do konta, prześlij nam nazwę tego konta, swój numer referencyjny lub kwit zakupu Stardolarów, swoją datę urodzenia i adres mejlowy użyty do założenia tego konta. Dopiero wtedy będziemy mogli przesłać Ci nowe hasło.
Pozdrawiamy serdecznie,
Personel Serwisu Stardoll
PS:
Należy pamiętać, że w centrum wiadomości Stardoll wszystkie wiadomości pochodzące od serwisu Stardoll są zawsze oznaczone gwiazdką, a nazwa nadawcy jest napisana w kolorze czerwonym. Pamiętaj, że pracownicy Stardoll NIGDY nie pytają Cię o hasło i jeśli dostaniesz list, w którym ktoś o nie prosi, NIE DAJ SIĘ NABRAĆ!
Obsługa Klienta stara się odpowiadać na wszystkie pytania w języku, w którym są napisane. Może się jednak zdarzyć, że otrzymasz odpowiedź w języku angielskim, który jest standardowym językiem w naszej witrynie.
Jak mam to pojąć?? że nie,napewno...:( piszcie w komentarzach. PRZECIEŻ TAM NIEMA KONKRETNEJ ODPOWIEDZI !
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz